מדיניות החזרות

1.       ניתן לבצע החלפות / החזרות עד 14 יום מיום הקניה,  ובלבד שהמוצר נמצא באריזתו המקורית (בשלמותה) ולא נעשה בו שימוש.

2.       לא ניתן להחזיר / להחליף מוצר מורכב או ללא אריזתו.

3.       אין החזרות/החלפות של פרחים, נרות ומוצאי חג כגון: חנוכייה / קערת פסח / כלי למצות וכן הלאה.

4.       בביטול עסקה – ינוכו דמי ביטול מהעסקה כחוק – 5% על תשלום במזומן / המחאה או 7% על תשלום בכרטיס אשראי.

5.       לקוח ששילם במזומן או המחאה יקבל החזר כספי בצורת המחאה (בניכוי דמי הביטול), ולא יאוחר מ-7 ימי עסקים.

6.       לא ניתן לבטל הזמנות  שהוזמנו בהתאמה אישית.

7.       לא ניתן לבטל מוצר שיובא במיוחד עבור הלקוח.